Jak si vybrat firmu na web: 7 otázek, které se vyplatí položit

Web si necháváte dělat jednou za pět let, takže nemáte s čím srovnávat. Tady je sedm otázek, které vám o dodavateli řeknou víc než jeho portfolio.

1. Komu bude web patřit?

Správná odpověď: vám. Doména, obsah, kód i přístupy. Pokud web běží na platformě dodavatele a odchodem o něj přijdete, není to dodávka webu, ale pronájem — což je legitimní model, jen musíte vědět, do čeho jdete.

2. Co se stane, když se rozejdeme?

Ptejte se konkrétně: dostanu zálohu, přístupy k doméně a export dat? Dobrý dodavatel odpoví bez zaváhání. Ten, kdo začne mlžit, počítá s tím, že vás udrží tím, že nemáte kam jít.

3. Kdo napíše texty a sežene fotky?

Nejčastější důvod, proč se web zpozdí o tři měsíce, nejsou programátoři. Jsou to podklady. Vyjasněte si dopředu, jestli texty píšete vy, nebo dodavatel — a pokud vy, ať víte, kolik toho bude.

4. Kolik bude stát provoz za rok?

Cena za vytvoření je jen část. Zeptejte se na hosting, doménu, SSL, aktualizace a případnou podporu. U menšího webu se roční provoz obvykle vejde do několika tisíc — hosting začíná kolem 1 200 Kč ročně, správa od 1 500 Kč měsíčně.

5. Zvládnu si obsah měnit sám?

Otevřete si s dodavatelem administraci ještě před podpisem. Když vám ukáže systém, ve kterém nedokážete změnit telefonní číslo bez zavolání programátorovi, budete mu volat celý život.

6. Kdo mi bude zvedat telefon?

U malých studií mluvíte přímo s lidmi, kteří web dělají. U velkých agentur je mezi vámi account manager. Obojí má výhody — jen ať víte, co si vybíráte, a ať máte jedno číslo, kam volat, když web nejede.

7. Můžu vidět web, který jste dělali před dvěma lety?

Portfolio ukazuje čerstvé práce. Zajímavější je web, který běží delší dobu — poznáte, jestli po předání zestárl, nebo se o něj někdo staral.

Na co si dát pozor

Podezřele nízká cena obvykle znamená šablonu bez úprav a žádnou podporu. Podezřele vysoká zase to, že platíte režii agentury, ne práci na svém webu. A nabídka bez rozpisu položek se nedá porovnat s ničím — vyžádejte si ji rozepsanou.

Časté dotazy

Komu má patřit doména?

Vám. Registrace na dodavatele je nejčastější past — bez domény se web nedá přestěhovat jinam.

Je levný web vždycky špatný?

Není, ale ptejte se, co v ceně není. Nejčastěji chybí podpora, aktualizace a jakákoli úprava designu.

Kam dál

• Všechny naše služby

• Ceník balíčků

• Kolik stojí web na míru